Важность заполнения брифов при создании сайта.
Получая новый заказ мы высылаем заказчику несколько брифов для заполнения. Разумеется, мало кому интересно заниматься анкетированием. А на сколько это важно? В этом мы сейчас и попробуем разобраться.
Прежде всего нужно понимать, что сайт - это инструмент бизнеса, участвующий в определенных бизнес-процессах и выполняющий определенную функцию. И чтобы сайт стал продолжением бизнеса, а не просто придатком, то нужно прояснить несколько аспектов.
Во-первых, нужно понимать саму бизнес-модель компании заказчика. Ведь в рамках этой бизнес-модели описывается система продаж, система взаимодействия клиента и компании заказчика, система привлечения клиентов, позиционирование, формируемый компанией образ и т.д. Это то, что из себя представляет компания. Об этом всем нам может поведать только сам заказчик. Ведь сайт делается для взаимодействия с клиентом, а, следовательно, для этого нужно понимать целевую аудиторию, стиль общения и как выстроены продажи, откуда приходят люди и т.д. Сюда же входит информация о продукте, конкурентных преимуществах, УТП.
Во-вторых, нужно понимать, что заказчик хочет получить в результате. Какая цветовая гамма предпочтительна, возможно, есть фирменные цвета или элементы дизайна. Как вообще заказчик видит готовый продукт. есть ли у него представления о результате.
И, в-третьих, нужно понимать, а что вообще хотят видеть клиенты заказчика. Что им нужно, какова их цель и представления о сайте компании.
Все это собирается в несколько этапов. Первым из которых является заполнение брифов. Вторым - личная беседа с проект-менеджером и более глубокое изучение особенностей компании. Третьим этапом является аудит компании, имеющейся у нее доступной информации и анализ отрасли в целом. Только после этого можно приступать к формированию технического задания и начинать разрабатывать сайт.
В общем, нужно понимать, что сбор информации о компании, заполнение брифов, беседа о компании с проект-менеджером и маркетологом - это не просто формальность. Чем больше заказчик предоставит информации, тем качественнее в итоге будет выполнена работа. Поэтому советую серьезно относиться ко всем формальностям, оперативно и в полном объеме предоставлять имеющуюся информацию и сопутствующие материалы. Ведь кто как не заказчик лучше всего знает свой бизнес? Не ленитесь и потратьте время на то, чтобы ввести компанию-исполнителя по созданию сайтов в курс дела.
#созданиесайта #рабочиемоменты #брифы